★ ★ ★ ★ ★ ★
4,9 (5) Klantenmeningen
Betaalmethoden:
Verzenden:

Uw vragen over plisségordijnen, zonwering en service

Algemene informatie en stofkeuze

Kan ik stofstalen krijgen?
Je kunt vooraf gratis en vrijblijvend stofstalen bestellen voor al onze maatwerkproducten en voor sommige producten uit het standaardassortiment. Klik gewoon op de knop "Stalen aanvragen" voor de stof van je keuze en plaats je bestelling. Je ontvangt de gewenste stalen zo snel mogelijk per post. We raden je nadrukkelijk aan om gebruik te maken van deze aanbieding om teleurstellingen door kleurverschillen tussen de afbeelding op het scherm en de daadwerkelijke stof te voorkomen. Schermen van verschillende fabrikanten en verschillende hardware- en software-instellingen resulteren vaak in een kleurweergave die afwijkt van het origineel. Met stalen kun je van tevoren controleren of de stof die je hebt gekozen aan je verwachtingen voldoet.
Wat betekenen de verschillende termen over transparantie of lichtdoorlatendheid?
Lichttransmissie: Transparant - geen privacybescherming .

Transparante gordijnen kunnen worden vergeleken met vitrages. Hoewel ze overdag privacy bieden, laten ze een bijna onbelemmerd zicht van buiten naar binnen toe in de schemering en in het donker als de kamer verlicht is.

Lichttransmissie: doorschijnend - voldoende privacybescherming .

Lichtdoorlatende gordijnen kunnen worden vergeleken met dunne gordijnen, die privacy bieden. 's Avonds kun je in een verlichte kamer alleen ruwe schaduwen of contouren herkennen als je dicht bij het raam staat. Geen details.

Lichttransmissie: Dimout - zeer goede bescherming van privacy en tegen warmte .

Dim out gordijnen met verduistering laten heel weinig daglicht binnen en bieden een zeer goede visuele en thermische bescherming. De meeste van deze stoffen zijn goedgekeurd voor bescherming tegen verblinding op computerwerkplekken. Houd er rekening mee dat je ook met deze gordijnen dan ook overdag met kunstlicht moet werken.

Lichttransmissie: Verduisterend - zeer goede bescherming van privacy en tegen warmte .

Verduisterende rolgordijnen laten geen licht door de stof door in de kamer. Ze zijn meestal voorzien van een coating aan de achterkant. Bij de meeste systemen laten zijspleten een kleine hoeveelheid licht in de kamer door. Uitzondering: cassette rolgordijnen met bijbehorende zijrails.

Opmerking voor plisségordijnen: Houd er rekening mee dat bij plisségordijnen licht de kamer kan binnendringen via de perforaties (gaten) voor de spankoorden en via lichtspleten aan de zijkanten of aan het uiteinde van de boven- en onderrails. Volledige verduistering is daarom niet mogelijk, zelfs niet bij honingraatplisségordijnen zonder zichtbare spankoordgaten.

Kleurverschillen? Wat zijn de mogelijke oorzaken?

Veiligheidsglas verschilt in de meeste gevallen in kleur van conventioneel vensterglas. Hierdoor kan de indruk ontstaan dat dezelfde plisségordijnen er anders uitzien.

Verschillende lichtomstandigheden op het gordijn. Plisségordijnen van dezelfde kleur kunnen er bijvoorbeeld anders uitzien op het raam. Mogelijke oorzaken hiervoor zijn een steeds andere lichtinval

  • tussen het onderste en bovenste deel van een raam.

  • tussen objecten ervoor (bomen, garage, enz.), die niet op alle plisségordijnen dezelfde schaduw werpen.

Snelle test, of de plisségordijnen met dezelfde jaloezie zijn gemaakt:

  • Leg ze in gesloten toestand direct naast elkaar en vergelijk.

  • Leg de plisségordijnen naast elkaar op hetzelfde (bij voorkeur witte) oppervlak en trek ze gelijkmatig omhoog. Doe dit zodat de plooien een vergelijkbaar plooipatroon vormen.

Bestelling en betaling

Ik kan mijn maten niet invoeren

Dit kan verschillende oorzaken hebben:

  1. Houd er rekening mee dat de afmetingen in onze configurator in millimeters moeten worden opgegeven.

  2. Zijn uw afmetingen te groot of te klein? Om de functionaliteit van onze producten te garanderen, kunnen onze systemen alleen in bepaalde minimum- en maximumafmetingen worden geproduceerd. Er zijn vaak verschillende modellen van een product met verschillende maximale en minimale afmetingen. Voor zeer grote ramen is het ook mogelijk om meerdere zonweringssystemen aan elkaar te koppelen.

Je kunt ook contact met ons opnemen voor persoonlijk advies. Stuur ons een bericht via ons contactformulier begin een chat of bel ons. We helpen je graag verder.

Ik heb twee keer besteld

Stuur ons een bericht via ons contactformulier. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Ik heb een fout gemaakt bij het invoeren van mijn adres.

Stuur ons onmiddellijk een bericht met vermelding van je transactienummer (te vinden op de orderbevestiging die je per e-mail ontvangt) en het gecorrigeerde adres via ons contactformulier.

Reparatie, reserveonderdelen en accessoires

Mijn product is defect
Heb je reserveonderdelen nodig voor producten die je op onze website hebt gekocht? Selecteer dan "Accessoires" in de betreffende productcategorie en bestel de reserveonderdelen die je nodig hebt. Stond jouw onderdeel er niet bij? Stuur ons een bericht via ons contactformulierof bel ons. We helpen je graag verder.

De maten opnemen

Hoe meet ik mijn raam correct op voor het door mij gekozen product?

Gedetailleerde instructies voor het correct opmeten van ramen van alle vormen voor je bestelling vind je voor elk product in de configurator (producten op maat) of in de artikelbeschrijving (standaardproducten). Voor onze plisségordijnen is er ook een sectie met meetinstructies.

Belangrijk: Het bepalen van de bestelafmetingen hangt altijd af van het gewenste bevestigingstype. In de meeste gevallen komen de bestelde afmetingen overeen met de systeemafmetingen. Als dit niet het geval is, zullen we dit apart aangeven.

Om nauwkeurig te meten, kun je het beste een metalen meetlint gebruiken.

Waarom kan beter een metalen meetlint worden gebruikt?

Voor de meeste van onze producten op maat moeten de maten tot op de millimeter nauwkeurig worden genomen. Dit is met name het geval wanneer plissé gordijnen op de glaslat worden bevestigd. Deze nauwkeurigheid kan alleen worden gegarandeerd met een metalen meetlint. Een meetlint van textiel kan worden uitgerekt of ingekrompen. Houten meetlatten zijn vaak te onhandig.

Mijn dakvenster heeft geen typeplaatje .

U kunt ook rolgordijnen of jaloezieën voor uw dakraam zonder typeplaatje bestellen. Als u een plisségordijn wilt configureren voor een dakraam zonder typeplaatje, neem dan vooraf contact met ons op. Hartelijk dank.

Vensters en onderdelen

Wat is de glaslat, glaslamel, glaslijst, glasparel of sponning?

De glaslat houdt de ruit in het raamkozijn.

Het wordt meestal van het glasoppervlak gescheiden door een rubberen afdichting en sluit aan de andere kant aan op het raamkozijn. Bij ramen van PVC-U en aluminium is de glaslat meestal gescheiden van de rest van het kozijn en kan indien nodig worden vervangen. Bij houten ramen is de glaslat vaak een integraal onderdeel van de het kozijn.

Wat is een rechte glaslat?

Bij een rechte glaslat is de hoek tussen de ruit en de glaslat 90°.

Rechte glaslat
Wat is een schuine glaslat?

Bij een schuine glaslat is de hoek tussen de ruit en de glaslat groter dan 90°. De glaslat helt af in de richting van de kamer.

afgeschuinde glaslat

Levering en klachten

Hoeveel dagen is de levertijd?

Window Fashion producten worden 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden. De levertijd vanaf dit punt hangt af van de distributiepartners. Reken op max. 6-7 werkdagen. Voor andere producten moet je, tenzij anders vermeld in het aanbod, rekenen op een maximale levertijd van tien werkdagen na ontvangst van de betaling. De maximale levertijd voor op maat gemaakte producten is 21 dagen.

Je vind een overzicht van de levertijden per productcategorie hier.

Wanneer komen mijn goederen aan?

Als je langer dan de hierboven beschreven perioden op de levering van je goederen wacht, stuur ons dan een bericht met vermelding van het transactienummer via ons contactformulier. We helpen je graag.

Is het mogelijk om producten te laten bezorgen in Franse overzeese departementen en gebiedsdelen of op Corsica?

Vanwege logistieke problemen en hoge kosten kunnen we helaas niet leveren op Corsica en overzeese gebieden. Als gevolg hiervan kunnen we niet leveren aan adressen in de postcodegebieden in de onderstaande tabel. Als je vanuit een van deze gebieden wilt bestellen, bieden we onze excuses aan voor het ongemak.

  • 20 Corsica-eiland
  • 984 Franse Zuidelijke en Zuidpoolgebieden
  • 971 Guadeloupe
  • 986 Wallis en Futunal
  • 972 Martinique
  • 987 Frans-Polynesië
  • 973 Frans-Guyana
  • 988 Nieuw-Caledonië
  • 974 Eiland Réunion
  • 976 Mayotte
  • 977 Saint-Barthélemy
  • 975 Saint-Pierre en Miquelon
  • 978 Sint-Maarten

Ik heb mijn goederen niet ontvangen .

Als je langer dan de hierboven beschreven perioden op de levering van je goederen wacht, stuur ons dan een bericht met vermelding van het transactienummer via ons contactformulier. We helpen je graag.

Ik heb defecte goederen ontvangen

Stuur ons een bericht met het incidentnummer en een korte beschrijving van het defect via ons contactformulier. We nemen onmiddellijk contact met je op om de volgende stappen toe te lichten.

De verkeerde stof ontvangen

Stuur ons een bericht met uw transactienummer via onscontactformulier. We nemen onmiddellijk contact met je op om de volgende stappen toe te lichten.

Om teleurstelling te voorkomen door kleurverschillen tussen de schermweergave en de daadwerkelijke stof, kun je gebruikmaken van onze gratis en vrijblijvende stalenverzending voordat je je bestelling plaatst. Beeldschermen van verschillende fabrikanten en verschillende hardware- en software-instellingen resulteren vaak in een kleurweergave die afwijkt van het origineel. U kunt de stalen gebruiken om vooraf te controleren of de gekozen stof overeenkomt met uw eigen ideeën.

Vragen over plisségordijnen

Welke bevestiging van plissé gordijnen is het meest geschikt voor mijn raam?
We hebben een ruime keuze aan verschillende bevestigingen. De populairste methode is directe montage op de glaslatten.
Ik wil niet boren. Welke bevestigingsalternatieven zijn er voor plisségordijnen?

Je hebt verschillende opties voor het monteren van onze plisségordijnen. Plisségordijnen kunnen gemakkelijk zonder boren (door klemmen of lijmen) of met schroeven gemonteerd worden. Om je te helpen beslissen, hebben we hier alle montagemogelijkheden op een rijtje gezet.

Ik heb houten ramen. Welke opties heb ik om plisségordijnen te bevestigen?

In de volgende video vind je een overzicht van alle installatieopties voor plisségordijnen voor houten ramen.

Wat is het verschil tussen Cosiflor® en Window Fashion AG railsystemen?

Het belangrijkste is de vorm van de rails waartussen de plisségordijnstof wordt bevestigd. Dit resulteert ook in kleine verschillen in het installatiemateriaal, waardoor de systemen helaas niet compatibel zijn. Je kunt meer gedetailleerde informatie vinden over beide systemen hier.

Wat is een spankoord?

Plisségordijnen bestaan uit drie hoofdonderdelen: De stof, de bedienings- of montagerails en de spankoorden die deze onderdelen met elkaar verbinden. Bij bedienbare plisségordijnen wordt het spankoord door de stof en de rails geleid, zodat het plisségordijn traploos in hoogte verstelbaar is. Bij vaste versies houdt het het systeem in de gewenste positie.

Hoeveel spankoorden en "gaten" heeft een plisségordijn? .

Door een plisségordijnsysteem lopen meerdere spankoorden (minstens 2 voor rechthoekige ramen, afhankelijk van de grootte van het systeem). Omdat de koorden verticaal lopen in rechthoekige ramen, is er een gat voor het spankoord in het midden van elk plissegment. De afstand tot de rand van de plisségordijn en het aantal koorden zijn afhankelijk van de grootte van het systeem.

Bij plisségordijnen in speciale vormen kan het spankoord en dus de perforatie ook onder een hoek of in een boog lopen.

Speciaal geval van honingraatplisségordijnen

Bij honingraatplisségordijnen lopen de spankoorden aan de binnenkant van het rolgordijn. Er zijn dus geen gaten of koorden zichtbaar.

Ik heb plisségordijnen met thermische isolatie nodig .

Kies een stof met een gecoate achterkant uit ons brede assortiment stoffen.

Let bij de montage in de glaslat op de instructies in onze meetgids voor de glaslatdiepte. Voor warmtewerende plisségordijnen is de aanbevolen glasdiepte (afstand tussen de glasplaat en de buitenste rand van de raamvleugel) 2,5 cm (3 cm voor dakramen) om warmtestuwing en mogelijk daaruit voortvloeiende barsten in het glas te voorkomen.

Wat is het verschil tussen de lichttransmissiespecificaties voor plisségordijnen? .

Er zijn 5 verschillende niveaus van lichtdoorlatendheid voor plisségordijnen: transparant, semi-transparant, doorschijnend, verduisterend en verduisterend. Hoe deze verschillen voor de respectieve plisségordijn stoffen wordt uitgelegd in deze video.

Wat te doen als de plisségordijn moeilijk te bedienen is?

Als de plisségordijn erg moeilijk te bedienen is, staat er te veel spanning op het systeem. Je moet dan de spanning op de koorden verminderen. Volg de instructies voor het railsysteem van je plisségordijn.

Window Fashion AG-Decomatic spankoorden minder strak:

Voor een lagere koordspanning moeten de spanschoenen aan de boven- of onderkant van de plisségordijn iets verder naar het uiteinde van het koord toe worden bewogen.

Haal het plisségordijn van het raam en leg het opgevouwen voor je neer. Om te voorkomen dat de spankoorden eruit glijden, moeten ze voor de volgende stappen enkele centimeters van de bedieningsrail eindigen.

Draai de stelschroeven aan beide zijden van de spanschoenen los met een inbussleutel totdat je de twee spankoorden kunt bewegen. Schuif de spanschoenen vervolgens een klein stukje in de richting van de koordeinden. Zorg ervoor dat dit gelijkmatig aan beide zijden gebeurt. Markeringen op het spankoord helpen u om gelijkmatig te werken. Draai vervolgens de stelschroeven weer vast. Plaats de plisségordijn vervolgens weer op het raam.

Herhaal deze stappen als de koordspanning nog steeds te hoog is. We raden aan de spanschoen in stappen van 5 mm te verplaatsen en de plisségordijn vervolgens te testen.

Je kunt video-instructies vinden hier.

Spankoorden Cosiflor minder strak zetten:

Om de spanning van het koord te verminderen, moeten de knopen die de spankoorden in de lopers houden iets verder naar het uiteinde van het koord worden gelegd.

Haal het plisségordijn van het raam en leg het opgevouwen voor je neer. Om te voorkomen dat de trekkoorden wegglijden, moeten ze voor de volgende stappen een paar centimeter van de bedieningsrail stoppen.

Maak nu de knopen losser (niet losmaken!) en verplaats ze een beetje naar het uiteinde van het touw. Zorg ervoor dat dit gelijkmatig gebeurt aan beide kanten. De markeringen op het spankoord helpen je om gelijkmatig te werken. Trek dan de knopen aan en bevestig de plooi aan het raam. Herhaal deze stappen als de koordspanning nog steeds te hoog is. We raden aan om in stappen van 5 mm te werken en daarna de werking van de plisségordijn te testen

Spankoorden Cosiflor minder strak zetten:

Om de spanning van het koord te verminderen, moeten de knopen die de spankoorden in de lopers houden iets verder naar het uiteinde van het koord worden gelegd.

Haal het plisségordijn van het raam en leg het opgevouwen voor je neer. Om te voorkomen dat de trekkoorden wegglijden, moeten ze voor de volgende stappen een paar centimeter van de bedieningsrail stoppen.

Maak nu de knopen losser (niet losmaken!) en verplaats ze een beetje naar het uiteinde van het touw. Zorg ervoor dat dit gelijkmatig gebeurt aan beide kanten. De markeringen op het spankoord helpen je om gelijkmatig te werken. Trek dan de knopen aan en bevestig de plooi aan het raam. Herhaal deze stappen als de koordspanning nog steeds te hoog is. We raden aan om in stappen van 5 mm te werken en daarna de werking van de plisségordijn te testen

Window Fashion AG-Decomatic spankoorden strakker:

Om de koordspanning te verhogen, moeten de spanplaatjes aan de boven- of onderkant van het plisségordijn iets verder van het uiteinde van het koord worden geplaatst.

Haal het plisségordijn van het raam en leg het opgevouwen voor je neer. Om te voorkomen dat de spankoorden wegglijden, moeten ze voor de volgende stappen een paar centimeter van de bedieningsrail stoppen.

Draai de stelschroeven aan beide kanten van de spanplaatjes los met een inbussleutel totdat je beide spankoorden kunt bewegen. Schuif dan de spanplaatjes een klein stukje weg van de uiteinden van de koorden. Zorg ervoor dat dit aan beide kanten gelijkmatig gebeurt. De markeringen op het spankoord helpen je om gelijkmatig te werken. Draai vervolgens de stelschroeven weer vast. Plaats vervolgens het plisségordijn terug op het raam. Herhaal deze stappen als de koordspanning nog steeds te laag is. We raden aan om het spanplaatje in stappen van 5 mm te verplaatsen en dan de plooi te testen.

Je kunt hier video-instructies vinden. .

Aantrekken Cosiflor-spankoorden:

Om de koordspanning te verhogen, moeten de knopen die de spankoorden in de lopers houden iets van het uiteinde van het koord worden verplaatst.

Haal het plisségordijn van het raam en leg het opgevouwen voor je neer. Om te voorkomen dat de trekkoorden wegglijden, moeten ze voor de volgende stappen een paar centimeter van de bedieningsrail stoppen.

Maak nu de knopen losser (niet losmaken!) en trek ze iets weg van het uiteinde van het spankoord. Zorg ervoor dat dit gelijkmatig gebeurt aan beide kanten. De markeringen op het spankoord helpen je om gelijkmatig te werken. Trek dan de knopen aan en bevestig de plooi aan het raam. Herhaal deze stappen als de koordspanning nog steeds te laag is. We raden aan om in stappen van 5 mm te werken en dan de werking van de plisségordijn te testen.

Waarom kan het onderste deel van plisségordijnen kleurrijker lijken dan het bovenste deel?

Als het plisségordijn open is, trekt het gewicht van de stof de bovenste plooien verder uit elkaar dan de onderste. Dichtere, d.w.z. meer geplooide delen kunnen bij sommige stoffen kleurrijker lijken. De kleur van het plisségordijn kan ook sterker lijken als het helemaal in elkaar gedrukt is dan wanneer het open is.

Dit geldt vooral voor transparante, semi-transparante en doorschijnende stofsoorten. Hoe transparanter de stof, hoe prominenter dit effect kan zijn.

↑
  • Start
  • Producten
  • Filters
  • Service